Condiciones generales de venta, información sobre la cancelación y información legal
1. Información sobre la empresa y Aviso legal
Noble Society Institute S.R.L.
Calle PADUREA PUSTNICU, n.º 127C, Edificio A, planta TO38/2, 3er piso, apartamento 12
014042 Bucarest, Sector 1, Rumania
Registro mercantil: J2026017808008 | NIF: 54277877
NIF (RO): RO54277877 | NIF (DE): DE464240161
Correo electrónico: admin@noble-society.net
2. Ámbito de aplicación
Estas Condiciones Generales de Venta se aplican a todos los contratos y pedidos celebrados entre usted y Noble Society Institute S.R.L. a través de nuestra página web. Se aplican a todas las relaciones jurídicas en todo el mundo. Al enviar una orden de compra, usted acepta estas condiciones en su versión vigente en el momento de la compra.
3. Productos y objeto de la prestación
Ofrecemos certificados personalizados, emblemas, folletos informativos y artículos de recuerdo y regalos relacionados con títulos nobiliarios históricos. Todos los productos representan designaciones simbólicas, elaboraciones heráldicas y documentación artesanal; no constituyen una recopilación pública de datos, concesión de títulos nobiliarios ni cambio de nombre estatal. Todos los productos se fabrican exclusivamente a medida de sus necesidades particulares, con los nombres y datos indicados por el cliente.
4. Fecha de conclusión del contrato
La presentación de los productos en nuestro sitio web no constituye una oferta legalmente vinculante, sino una invitación sin compromiso a la ordenación. Un contrato vinculante se produce una vez que haya completado el proceso de pedido, haya autorizado el pago y aceptemos su pedido mediante una confirmación de pedido automatizada por correo electrónico o cumpla con el pedido al proporcionar los datos o entregar el pedido a la empresa de transporte. Nos reservamos el derecho a rechazar las órdenes en casos individuales por motivos legítimos.
5. Premios y proceso de pago
Todos los precios mencionados en el sitio web se consideran precios finales en la moneda indicada en cada caso, incluidos los impuestos sobre el valor añadido aplicables. Para el pago, se ofrecen métodos de pago modernos y seguros y cifrados, como tarjetas de crédito y débito habituales, Apple Pay, Google Pay y formas de pago flexibles a través de Klarna (como compra con factura o pago en cuotas). Las formas de pago disponibles se calculan automáticamente en el mostrador en función de su dispositivo final. No es obligatorio tener una cuenta de registro específica con el proveedor de servicios de pago para ello. El precio de compra se paga inmediatamente al completar el proceso de pedido.
6. Distribución, impresión y entrega
Seleccione el soporte digital (descarga instantánea en PDF), y recibirá el certificado personalizado, su escudo de armas y la guía de instrucciones directamente en su área de cliente para su consulta y impresión una vez finalizado el proceso. Con la opción „Impresión y envío“, además, elaboramos sus documentos en papel de alta calidad y como guía de instrucciones, y entregamos la entrega a DHL. Los plazos de entrega varían según el país de destino y la dirección de entrega. Si está disponible, recibirá un número de seguimiento de envío. No asumimos responsabilidad por retrasos en el envío debidos a problemas de transporte, fuerza mayor o trámites aduaneros.
7. Exclusión del derecho de desistimiento
No existe ningún derecho legal de desistimiento o devolución para nuestros productos. En el caso de productos físicos, esto se basa en el hecho de que todos los documentos, emblemas y artículos no están prefabricados, sino que se fabrican según los requisitos individuales del cliente y se adaptan claramente a sus preferencias personales (artículo 16 letra c de la Directiva UE 2011/83/UE y § 312g, apartado 2, letra 1, del BGB). En el caso de contenidos digitales (descarga en formato PDF), el derecho de desistimiento expira con el inicio de la ejecución del contrato, tras haber expresamente aceptado y confirmado el inicio inmediato antes de la expiración del plazo de desistimiento que usted haya concedido (artículo 16 letra m de la Directiva UE 2011/83/UE). Una vez que se haya iniciado la personalización o la entrega, la cancelación o la revocación no serán posibles.
8. Garantía, defectos y devoluciones
Se aplican los derechos legales de garantía de defectos, salvo lo dispuesto de forma diferente en lo sucesivo. Se aceptará una reclamación o una reparación si el artículo entregado está dañado, presenta defectos de material o de impresión comprobables o si los datos de personalización difieren de forma incorrecta de los datos originales del pedido. No garantizamos errores de escritura, datos de fecha incorrectos ni otros errores de transmisión causados por el cliente durante la introducción. En caso de un defecto legítimo, solicitamos que se contacte de forma informal adjuntando fotos que demuestren el problema admin@noble-society.net, para que podamos proceder inmediatamente a una corrección gratuita o a una entrega de sustitución.
9. Limitación de responsabilidad
Somos totalmente responsables por los daños causados por la lesión de la vida, el cuerpo o la salud, que se deba a una infracción de deberes dolosos o gravemente negligente, así como en caso de responsabilidad obligatoria conforme al Código de Responsabilidad del Producto. En caso de negligencia leve o grave, somos responsables únicamente de los daños causados por la infracción de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), cuya cumplimiento permite la ejecución correcta del contrato en primer lugar; en este caso, la responsabilidad se limita al daño típico y previsible del contrato. Una responsabilidad adicional está excluida en el marco permitido por la ley.
10. Derecho de autor y propiedad intelectual
Todos los contenidos, textos, motivos de armas, diseños de imágenes, diseños de página web y diseños de certificados publicados en nuestro sitio web están protegidos por derechos de autor y permanecen como propiedad intelectual de la Noble Society Institute S.R.L. o de los respectivos licenciantes. Al adquirir un producto, recibirá un derecho de uso simple, personal y intransferible para uso privado. Cualquier utilización comercial, reproducción, difusión o reproducción pública sin nuestra previa autorización por escrito está prohibida.
11. Derecho aplicable y lugar de jurisdicción
Para todas las relaciones jurídicas entre las partes se aplicará el derecho de Rumania, con exclusión del derecho de compra de la ONU (CISG). Si usted es un consumidor con residencia habitual en la Unión Europea, las disposiciones obligatorias de protección del consumidor del Estado en el que tenga su residencia habitual no se verán afectadas por esta elección de la ley.
12. Resolución de disputas y protección del consumidor
La Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de disputas en línea (OS) que puede https://ec.europa.eu/consumers/odr/ consultar aquí. Además, para asuntos relacionados con los consumidores de Rumania, está https://anpc.ro disponible la Autoridad Nacional de Protección de los Consumidores (ANPC). No estamos obligados ni estamos en principio dispuestos a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una entidad de mediación de consumo.
13. Disposiciones finales
Si alguna disposición de estas Condiciones Generales fuera inválida, inexequible o incompleta en su totalidad o en parte, ello no afectará a la validez de las demás disposiciones. En lugar de dicha disposición inválida, se aplicará la disposición válida que más se aproxime al objetivo económico de la disposición original. Nos reservamos el derecho a modificar o adaptar estas condiciones en cualquier momento con efecto para futuras órdenes.
